Chính Sách
Bảo Mật

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng okking75, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản), thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của chúng tôi thông qua các kênh trực tuyến chính thức. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà có thể được liên kết từ nền tảng okking75.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, okking75 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên), số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.), số tiền giao dịch tính theo VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của bạn.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và múi giờ truy cập, dữ liệu phiên làm việc.
• Thông tin hoạt động trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian tham gia tại các sảnh Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và các mục cá cược thể thao.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat hoặc email khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của okking75.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người chơi, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới dựa trên dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okking75 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán đã được xác thực (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn theo thỏa thuận hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu hợp pháp, hoặc bảo mật hệ thống chỉ được truy cập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, okking75 sẽ tuân thủ theo quy định, đồng thời thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp lý cho phép.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

okking75 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, local storage) để vận hành và cải thiện nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt người dùng. Cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Điều 6 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp, kiểm toán nội bộ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại okking75:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của okking75 qua kênh live chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

Điều 8 – Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù okking75 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tối ưu để bảo vệ dữ liệu, sự an toàn tài khoản cũng phụ thuộc một phần vào chính người dùng. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên okking75 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung tại các địa điểm công cộng như quán cà phê Internet tại Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh.
• Thông báo ngay cho okking75 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okking75 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 07 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian đầu sau khi chính sách mới được áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okking75 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản cập nhật.

Điều 10 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của okking75 qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 có sẵn trên nền tảng, phản hồi trong vòng dưới 3 phút.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với ưu tiên cao nhất và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.